/ Pytanie do Administracji...

Dzień dobry.
Kilka dni temu opłaciłam konto premium. Otrzymałam wiadomość od Administracji, ze konto jest aktywowane. Okazuje się jednak, że ciągle mam konto standardowe. Pytam kolejny raz Redakcję...dlaczego tak jest ?

Jeżeli nie został przekroczony termin zobowiązania to po prostu poczekaj.

odpowiedzieliśmy mailowo - proszę skasować pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookies - ustawienia konta Premium są już aktywne.

Postępuję zgodnie ze wskazówkami. I nadal NIC...Dziękuję za odpowiedź.

CTRL+ SHIFT+ DELETE

Nadal NIC :(

"odpowiedzieliśmy mailowo - proszę skasować pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookies - ustawienia konta Premium są już aktywne." - gdyby były aktywne, to Ania mogłaby nie widzieć, ale my byśmy widzieli, że obok loginu jest gwiazdka.
Coś jest nie tak po stronie OB.

sprawdz na innej przegladarce moze...

@Luca, ale tutaj nie chodzi o to, na jakiej przeglądarce, tylko, skoro admin pisze, że jest aktywne, a my tego nie widzimy, to znaczy, że u nich nie jest oki, paniał?
Ja sprawdzałem u Ani, czy jest z Jej strony wszystko oki i jest.
Kwestia jest w tym, że jakby w Jej kompie było coś nie tak, to aktywowanej opcji nie widziałaby tylko ona, a wszyscy inni widzieliby Jej login z aktywowaną opcją.
To chyba jest logiczne, nie?

Problem został już rozwiązany - konto jest w 100% aktywne. Przedłużyliśmy okres jego ważności w ramach rekompensaty. Przepraszamy za kłopot.

aha

Dziękuję wszystkim za zaangażowanie i pomoc. Administracji również :)